1. Información General

LogiconBrain, con domicilio en Cra. 51a #44-57, Fatima, Itagüi, Antioquia, Colombia, es responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia y sus decretos reglamentarios.

Esta política se aplica a todos los servicios de análisis presupuestario y herramientas financieras que ofrecemos a través de nuestro sitio web logiconbrain.com y nuestras plataformas digitales.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte servicios personalizados de análisis presupuestario:

También recopilamos información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo para mejorar la funcionalidad de nuestros servicios y garantizar la seguridad de tu cuenta.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos específicos:

Servicios Principales:

• Proporcionar análisis presupuestario personalizado
• Generar reportes financieros detallados
• Ofrecer recomendaciones de optimización financiera
• Mantener y actualizar tu perfil de usuario

Comunicación y Soporte:

• Responder consultas y brindar asistencia técnica
• Enviar actualizaciones sobre nuestros servicios
• Informar sobre cambios en términos y políticas
• Compartir contenido educativo sobre finanzas personales

Mejora y Desarrollo:

• Analizar patrones de uso para mejorar la plataforma
• Desarrollar nuevas funcionalidades
• Realizar estudios de satisfacción del cliente

4. Tus Derechos como Titular

Según la legislación colombiana, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados en esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes, según lo establece la normativa vigente.

5. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y administrativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado de datos durante la transmisión y almacenamiento
• Sistemas de autenticación robustos
• Acceso restringido a información personal por parte del personal autorizado
• Auditorías regulares de seguridad
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
• Respaldos seguros de información crítica

Nuestro equipo recibe capacitación constante sobre mejores prácticas de protección de datos y manejo confidencial de información personal.

6. Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios:

Trabajamos con proveedores confiables que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis de datos. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información.

Requerimientos Legales:

Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes, siempre dentro del marco legal aplicable.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades informadas y los requisitos legales:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta con nosotros
• Información financiera: Hasta 10 años después de la última transacción, según normativa fiscal
• Comunicaciones: Hasta 2 años para fines de mejora del servicio
• Datos técnicos: Hasta 1 año para análisis de rendimiento

Una vez vencidos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tu información, salvo que exista una obligación legal de conservarla por más tiempo.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario:

Tipos de Cookies que Utilizamos:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con el sitio
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies analíticas: Nos permiten mejorar nuestros servicios

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

9. Transferencias Internacionales

En ocasiones, tus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de Colombia por nuestros proveedores de servicios tecnológicos. Cuando esto ocurre:

• Nos aseguramos de que el país de destino tenga un nivel adecuado de protección de datos
• Establecemos contratos específicos que garanticen la protección de tu información
• Implementamos medidas técnicas adicionales para salvaguardar tus datos
• Mantenemos control sobre el acceso y uso de la información transferida

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad sin el consentimiento verificable de los padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

11. Actualizaciones a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cuando realicemos cambios significativos:

• Te notificaremos por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación
• Publicaremos un aviso destacado en nuestro sitio web
• Actualizaremos la fecha de "última modificación" al final de esta política
• Mantendremos versiones anteriores disponibles para tu consulta